Jest Pan założycielem i prezesem firmy Galeco. Proszę powiedzieć, jaką drogę firma przeszła by osiągnąć dzisiejsza pozycję?

Droga do dzisiejszej pozycji Galeco była długa i pełna wyzwań. Działam w tej branży już 15 lat, co pomogło mi poznać ją niemal w każdym drobnym szczególe. Zaczynaliśmy od importowanych systemów rynnowych wykonanych z PVC, by z czasem przejść na produkcję pod własną marką. Przez ten okres zdobyliśmy wiele doświadczeń niezbędnych do działania na niezwykle konkurencyjnym rynku.

Galeco Sp. z o.o. jest jedną z firm działających w grupie biznesowej GALECO Rainwater Technology.

Firma specjalizuje się w projektowaniu, produkcji i dystrybucji systemów odprowadzania wody deszczowej. Charakterystyczną cechą naszych produktów jest opatentowany w 2000 roku kształt rynny z wywinięciem jej brzegów do wewnątrz - zapobiega to przelewaniu się wody przy intensywnych opadach.

W naszej działalności systematycznie poszerzaliśmy zasięg działania poprzez otwieranie nowych placówek handlowych. W chwili obecnej obsługujemy klientów poprzez osiem Regionalnych Biur Handlowych zlokalizowanych w: Tarnowie, Katowicach, Wrocławiu, Puławach, Warszawie, Płocku, Poznaniu i w Gdyni. Taki układ terytorialny zapewnia naszym klientom optymalne zaopatrzenie w produkty i pozwala zachować pełną elastyczność w działaniu.

Oferta naszych produktów jest systematyczne poszerzana. Zaczynaliśmy od systemów rynnowych z PVC. Następnym krokiem było stworzenie innowacyjnego systemu mieszanego NICON, łączącego zalety systemów stalowych oraz PVC. Wiosną 2005 roku wprowadzaliśmy na rynek system rynnowy ze stali powlekanej -  Galeco STAL, z którego jesteśmy szczególnie dumni.

Stale myślimy o zaspokajaniu potrzeb naszych klientów - poprzez prowadzone przez nas liczne badania marketingowe, staramy się wychodzić naprzeciw wymaganiom rynku.

Okres od powstania Galeco do dnia dzisiejszego można, zatem określić jako czas intensywnych zmian i pracy.

Na rynku systemów odprowadzania wody deszczowej działa wielu producentów. Czy może Pan określić strategię Galeco w zakresie skutecznej walki o znaczącą pozycję na rynku?

W naszej branży można zauważyć zaostrzającą się z roku na rok walkę konkurencyjną. W sektorze produktów z PVC działa kilkunastu konkurentów, na rynku wyrobów ze stali jest na razie nieco spokojniej.

Istotne decyzje, co do funkcjonowania na rynku systemów odprowadzania wody deszczowej  podjęliśmy sześć lat temu. Decyzje te dotyczyły przede wszystkim innowacyjności produktów. W wyniku działań powstał własny – opatentowany - kształt rynny oraz nowoczesne rozwiązania elementów łączących. To pozwala odróżniać produkty Galeco od systemów konkurencyjnych.

Drugim z kolei elementem wyróżniającym produkty Galeco jest zarówno jakość użytych materiałów, jak i produktu finalnego. Wykorzystujemy najwyższej jakości surowce tak, by nasi klienci mieli pewność, że wraz z nowoczesnymi rozwiązaniami technicznymi kupują najwyższą jakość. Od kilku lat działamy zgodnie z Systemem Zarządzania ISO 9001. Dzięki powyższym staraniom wierzymy, iż nabywcy docenią Galeco i staną się lojalnymi partnerami naszej marki na rynku - lojalność klientów jest dla nas bardzo cenną wartością.

Polityka cenowa Galeco skupia się na zagwarantowaniu klientom atrakcyjnej ceny -adekwatnej do jakości produktu i oferowanego serwisu.

Niezwykle ważnym elementem budowania strategii konkurowania jest system dostaw towarów. Posiadamy sprawną sieć magazynów własnych, a dzięki naszym biurom handlowym możemy sprawnie realizować zamówienia i indywidualnie podchodzić do każdego odbiorcy.

Galeco jest marką znaną nie tylko na polskim rynku. Jakie kierunki ekspansji przyjął Pan w działalności firmy Galeco?

Polskie firmy coraz śmielej operują na rynkach eksportowych. Nasza firma jest aktywna na rynkach zagranicznych od 2001 roku, a kierunkami strategicznymi są rynki południowo-wschodniej Europy. Na rynku mołdawskim i rumuńskim samodzielnie operuje Galeco Transilvania, a na Węgrzech - Galeco Hungaria. Dodatkowo jesteśmy obecni w Rosji, na Ukrainie, Litwie, Łotwie i w Bułgarii. Dotychczasowe doświadczenia eksportowe skłoniły nas do prób wejścia na rynek Czech oraz Słowacji.

 Jak polska marka i polskie produkty są postrzegane na rynkach zagranicznych?

W latach 90-tych można było zauważyć duże utrudnienia w handlu z Europą wschodnią. Zdarzało się, że klienci z tych właśnie rynków nieufnie podchodzili do polskich produktów, a importerzy starannie ukrywali kraj pochodzenia towarów. Mimo to z roku na rok współpraca ze Wschodem ulegała znaczącej poprawie, i obecnie polskie produkty cieszą się coraz lepszą renomą na tamtejszych rynkach.

Duża konkurencja w kraju  wymusza na wszystkich producentach poszukiwania nowych rynków zbytu. Dodatkowym motorem dla eksportu były recesyjne dla Polski lata 2001-2005.

Wizerunek firmy ma istotny wpływ na relacje z klientem. W jaki sposób Galeco buduje swój wizerunek?

Odzwierciedleniem filozofii firmy jest charakterystyczne logo, które podkreśla optymistyczny charakter naszej firmy. Kierując się mottem "uśmiech na deszcz" sugerujemy, iż na wszystko można znaleźć dobre rozwiązanie i z uśmiechem podchodzić nawet do niesprzyjających warunków otoczenia. To jest nasz sposób na budowanie przyjaznego wizerunku firmy. Chcemy by nasza nazwa kojarzyła się z profesjonalizmem połączonym z pozytywnym nastawieniem.

Kładziemy nacisk na zadowolenie klientów- możemy je uzyskać między innymi poprzez fachową i miłą obsługę . Dlatego też,  przede wszystkim pielęgnujemy pozytywną atmosferę w samej firmie. Uważam bowiem, że harmonia w firmie, możliwości zaspokojenia potrzeb zawodowych pracowników decydują o sukcesie całego przedsiębiorstwa. Dzięki temu możemy swobodnie tworzyć dla naszych klientów.

Bierzemy liczny udział w organizowaniu szkoleń i imprez integracyjnych zarówno dla naszych pracowników, jak  i klientów. Nawiązane przyjazne kontakty, ułatwiają nam współpracę na wielu płaszczyznach działania.

Ponadto wspieramy działalność charytatywną oraz rozwój sportu w kraju poprzez sponsoring. Kładziemy również baczną uwagę na  ochronę środowiska oraz rozwój świadomości ekologicznej.

Jakie są plany na przyszłość firmy Galeco?

Pod względem produktowym systemy orynnowania stanowią dla nas bardzo ważny kierunek działania. Dlatego też wąska specjalizacja Galeco wymaga od nas dalszej inwestycji w nowoczesne i innowacyjne rozwiązania techniczne. Nie ukrywam, że oprócz dotychczasowej ekspansji będziemy chcieli poszerzyć zasięg działania o Europę zachodnią. Chcemy przekuć sukces uzyskany na rynku polskim, na pozytywne wyniki na nowych, zagranicznych rynkach i na tym skupimy się w najbliższej przyszłości, ciągle pamiętając o najwyższej jakości naszych produktów.